Termini di Servizio di Strenqo

1. Accettazione dei Termini

L'utilizzo dell'applicazione Strenqo («l'app», «il servizio») implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio e della relativa Informativa sulla Privacy. Se non accetti i Termini, non utilizzare il servizio.

I presenti Termini sono stipulati tra te («Utente») e:

• Andreas Mondo (ditta individuale) — sede in Via Pianezza 16, 10040 Givoletto (TO), Italia — P. IVA IT13352600012 — C.F. MNDNRS05B17L219J — PEC andreasmondo@ultracert.it — email strenqo-support@strenqo.eu (di seguito anche «titolare»)

2. Descrizione del servizio

Strenqo è un'applicazione di fitness, nutrizione, monitoraggio del progresso e coaching assistito da intelligenza artificiale. Le funzionalità includono:

• Logging di sessioni di allenamento (forza, cardio, sport)
• Tracking di nutrizione, calorie, macronutrienti e idratazione
• Body check-in (peso, foto, misurazioni)
• Personal Records e analisi delle tendenze
• Integrazione con wearable: on-device (Apple HealthKit, Google Health Connect, dispositivi BLE per HR) e piattaforme cloud basate su OAuth quali Whoop e Oura (e futuri provider compatibili, compreso Garmin Connect — vedi Informativa Privacy par. 4.A e Sub-responsabili par. 3 per l'elenco completo)
• AI Coach (chat) e generazione automatica di piani allenamento/nutrizione (utenti Pro)
• Ricerca alimenti tramite testo o barcode
• Esportazione dati e cancellazione account in-app

La disponibilità delle funzioni può variare per piattaforma, paese, fornitore connesso, livello di abbonamento e compatibilità tecnica.

3. Account e responsabilità dell'utente

• Sei responsabile dell'accuratezza dei dati inseriti nel tuo account.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.
• Non puoi condividere il tuo account in modo da violare la legge, i presenti Termini o le regole degli app store.
• Non puoi creare un account con dichiarazioni false sull'età o sull'identità.

4. Età minima

L'utilizzo di Strenqo è riservato a persone che abbiano raggiunto l'età minima di consenso digitale prevista dal proprio paese di residenza. Vedi par. 10 dell'Informativa sulla Privacy per le soglie applicate.

5. Disclaimer fitness e medico

Per i disclaimer specifici sulla natura non medica del servizio, sull'AI Coach e sui dati di salute, consulta il Health Disclaimer, che forma parte integrante dei presenti Termini.

In sintesi: Strenqo non è un dispositivo medico, non sostituisce un consulto medico professionale e i suoi suggerimenti non costituiscono né diagnosi né trattamento.

6. Funzionalità AI

Le funzionalità di intelligenza artificiale (AI Coach, generazione piani, analisi foto cibo) possono produrre risultati incompleti, generalizzati o errati. Sei responsabile dell'uso che fai dei suggerimenti generati dall'AI. I suggerimenti non costituiscono diagnosi né prescrizione medica/nutrizionistica e non producono effetti giuridici o significativi ex art. 22 GDPR.

Quando il toggle «Consenso dati AI» (Profilo → Supporto, privacy e legale) è attivo, l'app invia a OpenAI (USA) il testo dei tuoi messaggi e il contesto associato. Il toggle è attivo per impostazione predefinita; disattivandolo, le funzioni AI sono inibite.

Non puoi utilizzare le funzionalità AI per:

• Generare, caricare o distribuire contenuti illegali, abusivi, lesivi di diritti altrui
• Aggirare le restrizioni di sicurezza, le policy degli store o i diritti di terzi
• Estrarre, replicare o distribuire i modelli AI sottostanti

7. Abbonamenti e fatturazione

7.1 Modello di abbonamento

Strenqo offre funzionalità Pro tramite abbonamento auto-rinnovabile disponibile in periodicità mensile e annuale. La gestione tecnica dell'abbonamento è effettuata tramite IAP di Apple App Store (iOS) o Google Play (Android) e sincronizzata sui nostri server tramite RevenueCat (vedi Sub-responsabili).

I prezzi, eventuali periodi di prova e le offerte possono variare per paese, piattaforma e store di provenienza.

7.2 Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo, salvo annullamento effettuato almeno 24 ore prima della scadenza tramite le impostazioni del rispettivo app store.

7.3 Annullamento

• iOS: Impostazioni → Apple ID → Abbonamenti
• Android: Google Play → Abbonamenti

L'annullamento ha effetto al termine del periodo corrente.

7.4 Rimborsi

• Apple App Store: reportaproblem.apple.com
• Google Play: play.google.com

Strenqo non può rimborsare direttamente un addebito effettuato tramite app store.

7.5 Diritto di recesso (UE)

Per gli utenti consumatori UE, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso per la fornitura di contenuti digitali e abbonamenti scaricabili decade dal momento in cui inizia l'esecuzione del contratto con consenso espresso del consumatore (art. 59.1.o Codice del Consumo).

7.6 Ripristina acquisti

Funzionalità «Ripristina acquisti» disponibile in Profilo → Abbonamento Pro → Ripristina acquisti.

8. Uso accettabile

Ti impegni a non:

• Utilizzare Strenqo in violazione di legge, regolamenti o diritti di terzi
• Tentare accessi non autorizzati ad account, sistemi, API o dati di altri utenti
• Effettuare reverse engineering, scraping, abuse o sovraccarico del servizio
• Caricare codice malevolo, contenuti ingannevoli o materiale illecito
• Falsificare la tua identità, età o entitlement

9. Contenuti dell'utente

Mantieni la titolarità dei contenuti che carichi (foto, testi, dati di allenamento e nutrizione), ma concedi a Strenqo i diritti necessari per ospitare, processare, mostrare, trasmettere e analizzare tali contenuti al solo fine di erogare il servizio richiesto, migliorare affidabilità e sicurezza e conformarsi alla legge.

10. Disponibilità e modifiche del servizio

Possiamo aggiornare, sospendere o interrompere funzionalità, mercati, integrazioni o piani in qualsiasi momento, con preavviso ragionevole nei casi in cui la modifica abbia un impatto sostanziale sull'utente.

11. Cessazione

Puoi smettere di utilizzare Strenqo in qualsiasi momento, anche tramite la funzione «Elimina account» in-app.

Possiamo sospendere o cessare l'accesso in caso di:

• Violazione dei presenti Termini
• Rischio per il servizio o per altri utenti
• Necessità legale od operativa

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Strenqo è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità». Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto, perfetto o adatto a uno scopo specifico.

Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità che non può essere lecitamente esclusa ai sensi della legge applicabile, inclusi i diritti inderogabili dei consumatori UE.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie eventualmente insorte tra il titolare e l'Utente, è competente in via esclusiva il Foro di Torino, salvo che l'Utente abbia la qualità di consumatore ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). In tal caso, e nei limiti delle norme inderogabili applicabili:

• per i consumatori residenti in Italia, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo);
• per i consumatori residenti in altri Stati membri dell'Unione Europea, restano applicabili gli articoli 17-19 del Regolamento (UE) 1215/2012 (Bruxelles I-bis);
• restano in ogni caso applicabili le tutele inderogabili previste dalla legge del paese di residenza del consumatore ai sensi del Regolamento (CE) 593/2008 (Roma I).

Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti riconosciuti ai consumatori da norme inderogabili applicabili.

14. Diritti del consumatore (UE / EEA / UK / CH)

Per gli utenti consumatori, restano applicabili i diritti inderogabili previsti dalla legge del proprio paese di residenza.

Per la risoluzione delle controversie online, la Commissione UE mette a disposizione la piattaforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Dati alimentari e fonti terze

Le funzioni di ricerca alimentare possono provenire da fonti pubbliche o database di terze parti (es. OpenFoodFacts). Consulta la pagina Food Data Sources and Licenses per termini specifici e attribuzioni.

I dati alimentari possono essere incompleti o non aggiornati e non devono essere considerati consulenza medica o nutrizionale né garanzia di assenza di allergeni.

16. Modifiche ai Termini

Eventuali modifiche significative saranno notificate tramite l'app e via email. Continuare a utilizzare l'app dopo la pubblicazione di una nuova versione implica l'accettazione delle modifiche.

17. Contatti

• Titolare: Andreas Mondo (ditta individuale)
• Sede: Via Pianezza 16, 10040 Givoletto (TO), Italia
• P. IVA: IT13352600012 · C.F.: MNDNRS05B17L219J
• Email: strenqo-support@strenqo.eu
• PEC: andreasmondo@ultracert.it