🇳🇱 NL
Servicevoorwaarden

Strenqo Servicevoorwaarden

Deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de Strenqo-app, webpagina's en gerelateerde diensten.

Versie 1.0.0 · Laatst bijgewerkt: 24 mei 2026 · Nederlands (de Italiaanse versie is canoniek in geval van tegenstrijdigheid)

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Het gebruik van de Strenqo-applicatie (“de app”, “de dienst”) impliceert de volledige aanvaarding van deze Servicevoorwaarden en het gerelateerde Privacybeleid. Als u de Voorwaarden niet aanvaardt, gebruik de dienst dan niet.

Deze Voorwaarden worden gesloten tussen u (“Gebruiker”) en:

2. Beschrijving van de dienst

Strenqo is een applicatie voor fitness, voeding, voortgangsregistratie en AI-ondersteunde coaching. Functies omvatten:

De beschikbaarheid van functies kan variëren per platform, land, gekoppelde provider, abonnementsniveau en technische compatibiliteit.

3. Account en verantwoordelijkheid van de gebruiker

4. Minimumleeftijd

Het gebruik van Strenqo is voorbehouden aan personen die de minimumleeftijd voor digitale toestemming hebben bereikt die in hun land van verblijf van toepassing is. Zie §10 van het Privacybeleid voor de toegepaste drempels.

5. Fitness- en medische disclaimer

Voor disclaimers specifiek voor het niet-medische karakter van de dienst, de AI Coach en gezondheidsgegevens, zie de Gezondheidsdisclaimer, die een integraal onderdeel vormt van deze Voorwaarden.

Samengevat: Strenqo is geen medisch hulpmiddel, vervangt geen professioneel medisch consult en de suggesties vormen geen diagnose of behandeling.

6. AI-functies

Functies op basis van kunstmatige intelligentie (AI Coach, plangeneratie, voedselfoto-analyse) kunnen onvolledige, gegeneraliseerde of onjuiste resultaten produceren. U bent verantwoordelijk voor het gebruik dat u maakt van de AI-suggesties. Suggesties vormen geen medische/voedingsdiagnose of -voorschrift en hebben geen rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanmerkelijke gevolgen onder art. 22 AVG.

Wanneer de schakelaar “AI-datatoestemming” (Profiel → Ondersteuning, privacy en juridisch) aanstaat, stuurt de app naar OpenAI (VS) de tekst van uw berichten en de bijbehorende context. De schakelaar staat standaard aan; uitschakeling verhindert de AI-functies.

U mag de AI-functies niet gebruiken om:

7. Abonnementen en facturering

7.1 Abonnementsmodel

Strenqo biedt Pro-functies aan via een automatisch verlengbaar abonnement beschikbaar in maandelijkse en jaarlijkse periodiciteit. Het technische beheer van het abonnement wordt uitgevoerd via Apple App Store IAP (iOS) of Google Play (Android) en gesynchroniseerd met onze servers via RevenueCat (zie Sub-verwerkers).

Prijzen, gratis-proefperioden en aanbiedingen kunnen variëren per land, platform en winkel van herkomst, en worden getoond op het in-app aankoopscherm.

7.2 Automatische verlenging

Abonnementen worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd, tenzij minimaal 24 uur voor de verlengingsdatum geannuleerd via de respectieve app-store-instellingen.

7.3 Opzegging

Opzegging is van kracht aan het einde van de lopende periode.

7.4 Restituties

Verzoeken om terugbetaling worden rechtstreeks afgehandeld door de app stores:

Strenqo kan een via een app store gedane betaling niet rechtstreeks terugbetalen.

7.5 Herroepingsrecht (EU)

Voor EU-consumenten geldt dat onder het Italiaanse Wetsdecreet 206/2005 (Consumentenwet) het herroepingsrecht voor de levering van digitale inhoud en downloadbare abonnementen vervalt vanaf het moment dat de uitvoering van de overeenkomst begint met de uitdrukkelijke toestemming van de consument en de erkenning van het verlies van het herroepingsrecht (art. 59.1.o Consumentenwet). Voor Nederlandse en Belgische consumenten geldt de gelijkluidende regeling onder de Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU (Boek 6, art. 230o BW Nederland; art. VI.53 WER België).

7.6 Aankopen herstellen

De functie “Aankopen herstellen” is beschikbaar op Profiel → Pro-abonnement → Aankopen herstellen.

8. Acceptabel gebruik

U verbindt zich ertoe niet:

9. Gebruikersinhoud

U behoudt het eigendom van de inhoud die u uploadt (foto's, teksten, trainings- en voedingsgegevens), maar verleent Strenqo de rechten die nodig zijn om dergelijke inhoud te hosten, verwerken, weergeven, verzenden en analyseren uitsluitend om de gevraagde dienst te leveren, de betrouwbaarheid en veiligheid te verbeteren en de wet na te leven.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

Wij kunnen functies, markten, integraties of plannen op elk moment bijwerken, opschorten of stopzetten, met redelijke voorafgaande kennisgeving wanneer de wijziging een aanzienlijke impact heeft op de gebruiker.

11. Beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Strenqo, onder andere via de in-app-functie “Account verwijderen”. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen in geval van:

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, wordt Strenqo geleverd “as is” en “as available”. Wij garanderen niet dat de dienst ononderbroken, perfect of geschikt voor een specifiek doel zal zijn.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet rechtmatig kan worden uitgesloten onder het toepasselijke recht, met inbegrip van niet-uitsluitbare EU-consumentenrechten.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht.

Voor geschillen tussen de verwerkingsverantwoordelijke en de Gebruiker is de Rechtbank van Turijn (Tribunale di Torino) exclusief bevoegd, behalve wanneer de Gebruiker als consument kwalificeert onder het Italiaanse Wetsdecreet 206/2005 (Consumentenwet). In dat geval, en binnen de grenzen van de toepasselijke dwingende regels:

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de consumentenrechten uit die door dwingende toepasselijke regels worden toegekend.

14. Consumentenrechten (EU / EER / VK / CH)

Voor consumenten blijven niet-uitsluitbare rechten onder het recht van hun land van verblijf van toepassing.

Voor online geschillenbeslechting biedt de Europese Commissie het ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Voedselgegevens en bronnen van derden

Voedselzoeken, barcode-lookup, productfoto's en voedingswaarden kunnen afkomstig zijn van openbare bronnen of databases van derden (bijv. OpenFoodFacts). Zie Food Data Sources and Licenses voor specifieke voorwaarden en attributies.

Voedselgegevens kunnen onvolledig of verouderd zijn en mogen niet worden beschouwd als medisch of voedingsadvies, noch als garantie voor de afwezigheid van allergenen.

16. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wezenlijke wijzigingen worden in-app en per e-mail meegedeeld. Het voortgezet gebruik van de app na publicatie van een nieuwe versie impliceert aanvaarding van de wijzigingen.

17. Contact

Gerelateerd: Privacybeleid · Gezondheidsdisclaimer · Trackingbeleid · Sub-verwerkers · Account verwijderen · Taal: EN, IT, FR, DE, ES, PT